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Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf auf unserer Website rundum zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern der Artikel in gutem, funktionsfähigem Zustand ist und nicht eingebaut wurde.

 

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter [insert contact email] und nenne uns deine Bestellnummer, den Grund der Rücksendung und alle relevanten Details. Wir senden dir dann eine Rücksendegenehmigung und eine Anleitung zum weiteren Vorgehen.

 

Bitte beachte, dass wir keine Artikel zurücknehmen, die eingebaut oder in irgendeiner Weise benutzt wurden. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir, ob der Artikel in gutem, funktionsfähigem Zustand ist. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir dir den vollen Produktpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 Prozent.

 

Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, damit der Artikel sicher ankommt. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir deine Erstattung innerhalb von 3–5 Werktagen.

 

Wenn du Fragen oder Anliegen zu unserer Rückgaberichtlinie hast, kontaktiere uns gerne unter info@lightsup.pro . Danke, dass du dich für Lightsup entschieden hast!

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