Politique de remboursement
Chez LightsUp, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à info@lightsup.pro dans les 30 jours suivant la réception pour demander un remboursement.
Pour pouvoir être remboursé, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande, le motif du remboursement et toute information utile. Nous vous fournirons ensuite une autorisation de retour et les instructions à suivre.
Dès réception de l'article retourné et après avoir vérifié qu'il répond aux conditions de notre politique de remboursement, nous effectuerons le remboursement sur votre moyen de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables et que nous ne pouvons pas rembourser les frais de douane, droits d'importation ou taxes imposés par votre pays.
Le traitement du remboursement peut prendre 3 à 5 jours ouvrés, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit.
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@lightsup.pro Merci d'avoir choisi LightsUp !